“谢谢你们，帮助我解决了一个大难题。”近日，在安徽省宿州市砀山县市场监督管理局，砀山县双鲤贸易公司负责人李梦把一面印着“高效规范办实事，热情贴心为企业”14个大字的锦旗，送到该局工作人员手中。

双鲤公司从江苏省徐州市睢宁县迁来，在迁移前因未及时年报被睢宁县市场部门列入异常，无法开展签订销售合同等正常业务，公司负责人李梦找到砀山县市监局信用监管股。由于该公司迁移致使企业信息被锁定，无法正常办理异常名录移出。工作人员想企业之所想，急企业之所急，积极协调，立即申报省局。在省局协调下，该企业异常情况被及时移出。李梦为砀山县市监局的优服务和高效率竖起大拇指。这是砀山县市场监督管理局大力开展“信用提升”行动、为企业“解难题”的一个范例。

2023年以来，砀山县积极创新信用服务方式，采取多项具体措施，大力开展“信用提升”行动，通过帮助企业修复信用，提升企业诚信守法经营意识，进一步优化营商环境，助力企业持续发展。

该县组织各类市场主体参加信用提升专题培训，加强《企业信息公示暂行条例》《企业经营异常名录管理办法》等法律法规的宣传培训，为经营主体答疑解惑，普及失信惩戒措施和信用修复办法，提高经营主体诚信经营意识和信用法规认识。

全县2023年共开展专题培训4场次，深入企业送法上门150余户，走访宣讲相关法律法规并详细剖析讲解典型案例，提高企业依法诚信经营和参与信用建设意识；同时帮助企业发现经营中存在的一些法律风险，警示企业规范经营、诚信经营。

为促进经营主体诚信经营，进一步优化营商环境，砀山县市场监督管理局完善有利于自我纠错的行政处罚信息公示信用修复机制，建立《行政处罚决定书》和《行政修复告知书》“两书同送”工作机制，在送达《行政处罚决定书》的同时，送出《行政修复告知书》，指导和帮助纠错和修复信用。

该局持续强化服务，正面引导信用修复。制定“信用提升”行动方案，印发信用合规指导清单，并列入严重违法失信名单事由详情表，坚持“积极稳妥、依法依规、主动修复”的原则，帮助企业强化信用合规意识，快速、简明、准确排查违法失信风险点。同时，为符合修复条件的经营户开辟信用修复“绿色通道”，引导经营主体积极参与“信用提升”行动，加大失信主体信用修复帮扶力度，助力重塑信用。

“我们对企业容缺容错，推行包容审慎监管，引导‘容缺’修复。”砀山县市场监督管理局信用监管股工作人员介绍。对首次因未按规定期限公示年度报告而被列入经营异常名录的经营主体，已经补报上一年度纸质年度报告并公示的，提交《信用修复申请书》《守信承诺书》后，即可帮助其申请移出经营异常。该局实行轻微差错免列异“容错”修复，对相关主体公示信息首次出现轻微差错、不影响社会公众对企业经营状况正确判断的，非主观故意导致的填报马虎或操作失误、且社会危害程度较小的，企业主动进行整改纠错的，坚持处罚与教育相结合的原则，尽量不将其列入经营异常名录，减少对企业轻微失信约束。

在严格市场监管、优化监管效能的同时，该局注重建立完善信用修复机制，有利于违法失信当事人主动自我纠错。截至目前，已帮助8637家失信主体恢复“诚信之身”，其中有4812户经营主体移出经营异常名录，3756户个体工商户恢复正常记载状态，69户企业提前移出严重违法失信企业名单，失信主体的信用得以重塑，进一步激发经营主体活力。