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重庆:为三百多万户经营主体信用赋码

来源:重庆日报 发布时间:2024-04-26 文字大小: |

“我第一次在这家眼镜店配眼镜,有点担心产品质量,万一有问题,害怕商家后期服务跟不上。”4月21日,在重庆市渝北区新光天地购物广场选购眼镜的艾琴,有些犹豫不决。很快,她发现商家的收银台上摆放着“山城有信”宣传牌,便用手机扫了扫上面的二维码,查询到该眼镜店的基础信息、经营情况和信用状况。

“我查了一下,该商家没有不良信用记录,也没有投诉举报、行政处罚信息,感觉还靠谱,就决定在这里配眼镜了。”艾琴说,通过扫码了解商家信用情况,为市民购物提供参考,让消费更放心。

对于企业而言,诚信既是必须践行的行为准则,更是一笔无形资产。日前,重庆召开“春风满巴渝”社会风气提升行动动员大会,“诚实守信”被确定为五大行动之一。

“我们鼓励消费者进门扫码,查看经营者的基本信息、信用信息等,从而推动市场主体加强自我约束,提升诚信经营意识。”市市场监管局有关负责人表示,“山城有信”的使用能够督促经营户更加守信合法经营,使消费者购物更加放心。

据介绍,“山城有信”是市市场监督管理局打造的一款微信小程序,通过建设市场主体“健康码”、重点商品“溯源码”、重点人员“警示码”,确定市场主体身份、展示生命周期、标注“健康”状态,完成市场主体全景“画像”。消费者可以通过“山城有信”查询商家信用、商品源头、消费警示信息、国家相关政策,也可以进行消费投诉。

数据显示,2023年,“山城有信”受理、处置消费者投诉4.63万次,占12315移动互联渠道投诉总量的53%,成为消费投诉新路径。

“‘山城有信’是运用企业信用监管数据,通过数字化工具加强数据治理、促进基层市场监管工作的典型案例,受益的不仅是消费者,还有广大经营主体。”市市场监管局上述负责人表示,截至目前,“山城有信”已为重庆市367.96万户经营主体赋码。2023年以来,借助该平台,36.59万户经营主体公示信用承诺,18764户经营主体实现“不见面”信用修复,营造了高品质消费环境,促进市场主体诚实守信健康发展。

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